Política de envíos

1. ¿Realizan envíos a mi país?

Enviamos a Estados Unidos, Reino Unido, Italia, España, Alemania y Francia.

2. ¿Cuánto cuesta el envío?

Consulta Amazon para conocer los gastos de envío específicos.

3. ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

En Amazon, el plazo de entrega suele ser de 24 horas, aunque puede retrasarse entre 48 y 72 horas durante los días festivos.

Tiempo total de entrega = tiempo de procesamiento + tiempo de envío

(sin incluir retrasos en aduanas, fines de semana, festivos ni cualquier imprevisto)

Tiempo de procesamiento: 1 día laborable

Tiempo de envío estándar: 7-20 días laborables

Tiempo de envío exprés: 6-8 días laborables

4. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Puedes consultar el seguimiento logístico en el backend de Amazon.

5. ¿Qué pasa si el paquete no llega?

Si no recibes tu paquete 60 días después de su envío, contáctanos en amzshijicheng@outlook.com. Te reenviaremos uno nuevo o te reembolsaremos el importe íntegro.